Questi supermercati statunitensi hanno il miglior servizio clienti (2019)

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Quasi ogni azienda al mondo ha nelle sue dichiarazioni di missione le parole: “Fornire un servizio clienti eccezionale”. Ma quali aziende offrono un ottimo servizio clienti?

L’American Customer Satisfaction Index (ACSI) è uno degli studi migliori e più completi sui livelli di soddisfazione dei clienti e sui benchmark negli Stati Uniti, e questa è la loro classifica di supermercati con sede negli Stati Uniti con il miglior servizio clienti:

SupermercatoCustomer Service Grade
Trader Joe's84
H-E-B84
Wegmans84
Publix83
Costco83
Aldi83
BJ's Wholesale Club82
ShopRite80
Sam's Club (Walmart)80
Kroger79
Whole Foods (Amazon)79
Target79
Hy-Vee78
Meijer78
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