L’Ora Migliore Per Chiamare Il Servizio Clienti

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Secondo uno studio recente di Zendesk, il servizio clienti ed il provider di software di vendita CRM, offre una visione interessante degli orari migliori per contattare i servizi clienti.

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I giorni migliori per contattare il servizio clienti

Il primo e l’ultimo giorno della settimana generalmente sono i più affollati per i call center e sono da evitare.

Martedì, mercoledì e giovedì sono i giorni migliori per avere una risposta rapida ed efficiente dal servizio clienti.

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L’ora migliore per chiamare un Servizio Clienti

Lo studio di Zendesk ha scoperto che l’orario migliore per chiamare il servizio clienti è dalle 7:00 alle 12:00, mentre quello peggiore è dalle 16:00 alle 20:00.

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