Come Contattare il Servizio Clienti di Kiwi.com

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Il motore di ricerca Kiwi.com consente di confrontare rapidamente le diverse opportunità di viaggio offerte dalle compagnie aeree.

Grazie al servizio di Kiwi potrete prenotare biglietti a prezzi convenienti e in un periodo di tempo estremamente breve, senza nemmeno dover confrontare le offerte. Il sito lavorerà per voi, il vostro compito sarà quello di limitarvi esclusivamente ad acquistare.

Durante i processi di prenotazione ed acquisto potrebbero insorgere problematiche. L’assistenza clienti di Kiwi nasce con lo scopo di soddisfare le richieste degli utenti e risolvere i suddetti problemi.

Vediamo insieme come accedere e cosa fare per entrare in contatto con il servizio clienti di Kiwi.com.

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Passaggi da Seguire

Innanzitutto, il sito di Kiwi mette a disposizione diversi metodi di contatto, adattandosi alle vostre necessità e possibilità. In particolare:

  • Numero di Telefono/Call Center;
  • FAQ sito web;
  • Pagina Ufficiale Facebook;
  • Profilo Twitter Ufficiale;
  • Indirizzo Sede Centrale;

Partendo dal primo, il numero di telefono del call center è il seguente: 420 517 577 536. Fa riferimento alla sede ufficiale, situata a Brno in Repubblica Ceca.

Invece, nella sezione dedicata alle FAQ (Frequently Asked Questions, Domande Frequenti) ritroverete queste categorie specifiche:

  • Ricerca e prenotazione
  • Servizi aggiuntivi
  • Check-in e documenti
  • Durante il viaggio
  • Modifiche, ritardi e cancellazioni
  • Coronavirus

Tutte le guide sono scritte in Inglese. Quindi, se non si conosce la lingua conviene sfruttare un traduttore. Le informazioni contenute potrebbero realmente risolvere il problema accorciando notevolmente i tempi.

Per quanto riguarda poi i profili social, l’assistenza clienti è molto attiva sia su Messanger (il servizio di messaggistica di Facebook) che su Twitter.

I profili ufficiali vengono aggiornati costantemente con le nuove offerte e con le specifiche delle funzionalità del sito.

Prima di arrendervi, se state ancora provando a risolvere un problema senza successo, provate a dare uno sguardo ai post pubblicati. I contenuti potrebbero davvero sorprendervi.

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